Semakin banyak bisnis yang mencapai titik di mana mereka perlu melakukan outsourcing pemasaran digital mereka. Apakah Anda telah melampaui kemampuan internal Anda atau meluncurkan strategi pertumbuhan yang agresif, menemukan biro iklan dengan penawaran berkualitas tinggi yang sangat sesuai dengan kebutuhan Anda sangatlah penting. Jadi di mana Anda mulai?
Penting bahwa agensi yang Anda pilih berfokus pada strategi jangka panjang daripada hanya pemberian layanan. Agensi yang baik akan meluangkan waktu untuk bekerja dengan klien mereka tidak hanya sebagai penyedia solusi tetapi juga sebagai penasihat pertumbuhan bisnis.
Tanpa kekurangan agensi yang membuat jaminan menyeluruh, Anda ingin menemukan agensi yang berfokus pada bisnis Anda terlebih dahulu dan menggunakan data untuk membuat prediksi cerdas. Agensi digital yang terlalu menjanjikan dan mengatakan ‘ya’ untuk semuanya, seringkali menjadi yang kurang memuaskan. Agensi yang baik akan mengelola ekspektasi dan pemahaman Anda sejak awal.
Siapkan diri Anda untuk sukses dengan rekomendasi utama kami dalam memilih agensi pemasaran digital yang tepat untuk bisnis Anda.
Ketahui tujuan dan anggaran bisnis Anda
Keputusan Anda pada dasarnya akan dipandu oleh tujuan bisnis dan anggaran Anda. Baik itu target pendapatan , prospek per bulan atau posisi peringkat , memiliki tujuan yang jelas akan memungkinkan agen pemasaran digital yang efektif untuk merekayasa balik strategi Anda. Mereka juga dapat memvalidasi apakah tujuan Anda dapat dicapai sesuai anggaran Anda atau tidak. Agensi Anda harus memahami saluran terbaik untuk audiens Anda dan menggunakan metrik seperti rasio konversi dan rasio penutupan untuk menghitung proyeksi. Agensi digital yang baik bahkan mungkin mendorong Anda untuk menetapkan tujuan yang lebih spesifik dan/atau lebih terkait dengan profitabilitas dan pertumbuhan.
Tentukan campuran layanan Anda
Sebelum Anda mendekati agensi mana pun, miliki gambaran kasar tentang layanan yang Anda minati. Semakin baik Anda memahami persyaratan unik Anda untuk layanan pemasaran yang berbeda, semakin terbuka percakapan Anda dengan agensi prospektif mana pun. Tanyakan kepada biro iklan apakah penawaran Anda mencakup semua layanan yang terlibat, karena sub-layanan seperti copywriting untuk SEO atau halaman arahan untuk AdWords dapat dikutip secara terpisah.
Bauran layanan Anda akan bergantung pada audiens dan tujuan Anda. Agensi digital pemenang akan melakukan analisis pasar secara menyeluruh dan memberikan rekomendasi saluran dan layanan terbaik untuk audiens Anda dan segmennya. Waspadalah terhadap biro iklan yang tampaknya mendorong produk dan layanan mereka yang paling menguntungkan daripada biro iklan yang paling sesuai dengan tujuan kampanye inti Anda. Agensi yang tepat akan merekomendasikan layanan yang tepat dan dengan jelas mendefinisikan hasil yang spesifik untuk setiap layanan.
Untuk bisa mendatangkan trafik dari google, kita bisa menggunakan Agency SEO, karena biasanya mereka lebih menguasai bagaimana melakukannya sendiri.
Untuk layanan yang memerlukan masukan Anda, apakah itu menyediakan konten atau meninjau dan menyetujui materi, pastikan Anda dapat memberikan masukan itu secara realistis dalam kerangka waktu yang sesuai. Terakhir, pertimbangkan kemampuan internal Anda dan hanya lakukan outsourcing yang membutuhkan keahlian Anda. Misalnya, seseorang dalam tim Anda mungkin lebih baik ditempatkan untuk menulis blog dan optimasi ranking website, memiliki keterampilan dan pengetahuan bisnis.
Dalam perburuan Anda untuk agensi digital, Anda mungkin menemukan akronim. Berikut panduan cepat untuk referensi:
Singkatan Arti
SEO Optimasi Mesin Pencari
SERP Halaman Hasil Mesin Pencari
PPC Iklan Bayar Per Klik
SMK Pemasaran media sosial
BPA Biaya Per Akuisisi
RKT Rasio Klik Tayang
CRO Pengoptimalan Tingkat Konversi
ROI Pengembalian Investasi
UX & UI Pengalaman Pengguna dan Antarmuka Pengguna
Hanya terima strategi yang disesuaikan
Beberapa agensi digital fokus terutama untuk membawa sebanyak mungkin prospek ke pintu, memompa layanan template ke bisnis di ceruk yang berbeda dengan kebutuhan yang berbeda. Strategi pemasaran digital cookie-cutter tidak akan pernah seefektif strategi yang disesuaikan, dan dapat menyebabkan masalah serius dengan mengabaikan pertimbangan bisnis yang penting.
Ketika sebuah biro iklan telah meluangkan waktu untuk menganalisis pesaing Anda, bertanya tentang tujuan dan ambisi Anda, dan menyusun strategi tingkat tinggi yang realistis untuk kampanye Anda, mereka cenderung membawa kesadaran yang sama dalam pekerjaan mereka untuk Anda. Tanyakan kepada calon agen Anda bagaimana mereka akan mengatasi masalah bisnis unik Anda dan menilai seberapa personal dan rinci tanggapan mereka. Anda juga dapat bertanya kepada biro iklan Anda jenis pengujian terpisah dan pengoptimalan berkelanjutan yang akan dijalankan, untuk memastikan Anda tidak mendapatkan solusi ‘setel dan lupakan’ apa pun.
Selidiki kemampuan teknis dan pengalaman industri
Sebelum Anda bertemu agensi mana pun, periksa situs web mereka untuk klien, kampanye, dan hasil sebelumnya. Kurangnya transparansi di sini adalah tanda bahaya. Pengalaman itu penting! Tanyakan tidak hanya berapa lama agensi itu ada, tetapi seberapa berpengalaman ahli strategi yang akan menjalankan kampanye Anda? Sebuah tim dengan beragam pengalaman di berbagai industri (termasuk Anda) sangat berharga.
Ketika Anda bertemu dengan agensi, siapkan daftar pertanyaan teknis yang bervariasi untuk menguji kemampuan mereka. Menempatkan mereka di tempat tidak hanya akan menyoroti keterampilan mereka tetapi juga transparansi mereka. Agensi yang baik akan memberi tahu Anda dengan jujur apa yang bisa dan tidak mungkin.
Anda juga dapat menyelidiki seberapa baik agensi memasarkan diri mereka sendiri. Jika Anda mencari agensi SEO, periksa otoritas domain. Jika Anda mencari sosial, membolak-balik halaman Facebook mereka. Temukan agensi yang mempraktikkan apa yang mereka khotbahkan.